في بريكس ديغري نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق مميزة، ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية، نوضح لكم سياسة الاستبدال والاسترجاع لضمان تجربة واضحة وسهلة قبل وبعد إتمام الطلب.
يرجى التأكد من سلامة الطلب عند الاستلام، وبعد استلام الشحنة يصبح العميل مسؤولًا عن المنتج.
نظرًا لأن منتجات بريكس ديغري من المواد الغذائية والحلويات، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، وذلك حفاظًا على الجودة والسلامة.
إذا تم استلام منتج مختلف عن الطلب، أو كان هناك نقص في الأصناف، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام.
بعد التواصل، سيتم مراجعة الحالة ومعالجتها وفقًا للتفاصيل المتاحة.
إذا وصل الطلب بحالة غير سليمة نتيجة الشحن، يرجى إرسال صور واضحة خلال 24 ساعة من وقت الاستلام، حتى يتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم التواصل قبل إتمام الطلب.
في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتم تطبيق رسوم إعادة شحن.
يمكن إلغاء الطلب قبل التجهيز أو الشحن فقط.
بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاء الطلب.
نلتزم في بريكس ديغري بتقديم منتجات مختارة بعناية، لضمان وصولها لكم بأفضل جودة وطعم.
لأي استفسار أو ملاحظة، يسعدنا خدمتكم عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.
